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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen

Warum bei kiosXtore einkaufen?

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für Trend-Produkte. Im Gegensatz zu standardisierten Sortimenten fokussieren wir uns auf virale Hits und Margen-starke Artikel, um Ihnen den entscheidenden Vorteil zu sichern.

Bestellung & Bezahlung

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, wir haben keinen starren Mindestbestellwert. Sie können flexibel einkaufen.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden, vorrangig PayPal, für eine sofortige und transparente Transaktion an. Weitere Optionen finden Sie beim Check-Out.

Versand & Lieferung

Wie schnell wird versendet?

Bestellungen, die werktags bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag an unseren Versanddienstleister übergeben. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 1-4 Werktage.

Mit welchem Versanddienstleister arbeiten Sie?

Wir versenden unsere Pakete mit zuverlässigen Partnern wie DHL, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.

Produkte & Sortiment

Sind die angebotenen Produkte original?

Ja, zu 100%. Wir beziehen unsere Waren von offiziellen Herstellern und Distributoren. Wir garantieren die Echtheit all unserer Artikel.

Zukunft der E-Zigaretten bei gesetzlichen Regelungen?

Wir beobachten die rechtliche Lage sehr genau und bauen parallel unser Sortiment an nachhaltigeren und gesetzeskonformen Mehrweg-Systemen kontinuierlich aus.

Retouren & Reklamationen

Kann ich Artikel zurücksenden?

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung jedoch sofort bei Erhalt. Sollte bei eintreffen etwas beschädigt sein, kontaktieren Sie umgehend (innerhalb von 48 Stunden) unseren Kundenservice per E-Mail an info@kiosxtore.de.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Unser Team ist für Sie da. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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